Публичная оферта и условия договора

Офертор: ООО «Хейзио Дизайн», ИНН 7728491530, ОГРН 1207700348216, юр. адрес: 125284, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 22, корп. 2, офис 417. Телефон: +7 (495) 740-28-61, e-mail: hello@hazeio.ru.

Дата вступления в силу: 14 марта 2025 г. Документ актуален на момент вашего обращения. При изменении условий мы публикуем новую редакцию на этой странице с указанием даты.

1.1. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) и направлена неопределённому кругу лиц. Акцептом оферты признаётся оплата предварительного платежа или подписание индивидуального договора в электронном виде.

1.2. Услугами Заказчика могут быть физическое лицо, достигшее 18 лет, или индивидуальный предприниматель. При работе с юрлицом стороны подписывают дополнительное соглашение с реквизитами организации.

1.3. Все споры, возникающие в связи с толкованием условий настоящей оферты, решаются на основании законодательства Российской Федерации. В индивидуальных договорах могут быть установлены дополнительные условия, не противоречащие настоящему документу.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия оферты, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на уже заключённые договоры.

2.1. По договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплексные услуги по проектированию интерьера жилого помещения, а Заказчик — принять и оплатить результат в соответствии с условиями настоящего документа.

2.2. Состав услуг в стандартном пакете «Комплекс»:

— Обмерный план и план перепланировки;

— Планировочные решения с обоснованием;

— 3D-визуализации всех помещений (не менее 2 ракурсов на комнату);

— Рабочие чертежи: планы розеток, света, сантехники, отделки полов и стен;

— Спецификация материалов и мебели с указанием артикулов;

— Смета на отделку и оборудование;

— Авторский надзор: 2 выезда в неделю на период основных работ.

2.3. Исполнитель вправе предложить дополнительные услуги: подбор текстиля и декора, дизайн ландшафтной зоны, проектирование систем «умный дом», сопровождение при переезде. Каждая дополнительная услуга фиксируется отдельным пунктом в смете.

2.4. Срок оказания услуг указывается в индивидуальном договоре и, как правило, составляет от 30 до 60 календарных дней с момента поступления полного аванса. Срок может быть продлён по согласованию сторон, если Заказчик не предоставил исходные данные (обмеры, техпаспорт, эскизы) в согласованный срок.

2.5. Результатом работ является комплект электронных файлов (форматы DWG, PDF, JPG, SKP) и печатная копия на выбор Заказчика. Право на использование результата принадлежит Заказчику для данного конкретного объекта. Передача прав на тиражирование или перепродажу проектной документации не предусмотрена.

3.3. Исполнитель вправе приостановить работы при просрочке оплаты более чем на 10 календарных дней, уведомив Заказчика в письменной форме. Срок выполнения работ продлевается на время приостановки.

3.4. Заказчик вправе в любой момент до подписания акта приёмки отказаться от услуг, возместив Исполнителю фактические понесённые расходы и стоимость выполненных этапов. Отказ оформляется письменным уведомлением.

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и фиксируется в договоре. Ориентировочные цены на март 2025 г.:

— Пакет «Комплекс» (до 60 м²): от 185 000 ₽;

— Пакет «Комплекс» (60–120 м²): от 320 000 ₽;

— Пакет «Комплекс» (более 120 м²): от 510 000 ₽;

— Пакет «Атмосфера» (декор, свет, текстиль без ремонта): от 95 000 ₽.

4.2. Порядок оплаты:

— Аванс 50% — до начала работ;

— Промежуточный платёж 30% — после утверждения планировочного решения и 3D-визуализаций;

— Окончательный платёж 20% — при подписании акта приёмки работ.

4.3. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя или через эквайринг (карты, СБП). Реквизиты указываются в индивидуальном договоре. Счёт действителен 10 календарных дней.

4.4. При просрочке оплаты Заказчиком Исполнитель вправе начислить неустойку в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы этапа.

4.5. При просрочке сдачи работ по вине Исполнителя Заказчику выплачивается неустойка в размере 0,05% от стоимости соответствующего этапа за каждый день просрочки, но не более 15% от стоимости этапа. Максимальная совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком.

4.6. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, действиями третьих лиц (задержка поставок материалов, решения органов БТИ) или несвоевременным предоставлением исходных данных Заказчиком.

5.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны стремятся урегулировать путём переговоров в течение 15 календарных дней с момента направления письменной претензии.

5.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы (для юридических лиц) или в суд по месту нахождения Исполнителя (для физических лиц) в соответствии с законодательством РФ.

5.3. Заказчик — физическое лицо вправе обратиться в Роспотребнадзор или в суд по месту своего жительства в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.4. До обращения в суд сторона, направляющая иск, обязана направить претензию заказным письмом или на корпоративный e-mail Исполнителя. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.